Нравиться вам это или нет, но вы каждый день ведете переговоры. Переговоры – это факт нашей повседневной жизни.
Вы устраиваетесь на работу или договариваетесь с таксистом о цене. Все это переговоры.
Инструкция
Сформулируйте для себя свои цели переговоров, разбив их по трем группам:
1. Перспективные цели – те, которые вы хотите достичь в идеале.
2. Вероятные цели – менее достижимые, но все же очень желательные.
3. Обязательные цели – которые в любом случае должны быть достигнуты.
А также подготовьте ответы на вероятные возражения.
Ведя торги, следуйте тактике: «Если вы согласитесь с Х, то я соглашусь с Y». Так обе стороны продвигаются по пути компромиссов к окончательному соглашению и чувствуют, что оказываються в выигрыше.
Завершая переговоры, подведите итоги тем позициям, по которым вы достигли соглашения. Во всех переговорах хорошо себя зарекомендовала практика письменного подтверждения всех деталей.
